在辦理開戶業務上，高達 74%台灣民眾偏好管道是到分行親自辦理，與香港高居亞太 7個市場之冠，至於偏好網銀開戶的台灣民眾占比僅19%，與香港的18%、臺北市南港區二胎 >台北青年創業貸款者 菲律賓的17%相當。
另外，亞太市場消費者多數在繳費、了解金融產品與查詢帳戶明細方面偏好透過銀行網站處理，不過，在七大市場中，台灣的行動金融使用率最低，偏好前往分行的比例最高。
花蓮小額借款10萬 「Unisys亞太區銀行業前瞻調查」對台灣、澳洲、香港、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓以及香港等7個市場的銀行客戶習慣進行分析，這份網路民調於2016年9月執行，每個地區至少蒐集1000件18歲以上臺南市佳里區民間小額借款 民眾的樣本。1060104
在申請房貸、信用卡或信貸時，台灣消費者偏好親自到分行辦理，兩項調查項目中，選擇親自到分行辦理臺南市將軍區青年創業貸款率條件 的比率分別為61%、45%，皆高居亞太區前二名，使用網路銀行或行動網銀的比率則是亞太七個市場中最低者。
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此外，對於銀行判斷信用卡交易可疑雲林縣虎尾鎮債務整合諮詢高雄市苓雅區身份證借錢 高雄市旗山區汽車借款 >嘉義縣太保市小額借款利息低 而擋刷，雖最後證實為真詐騙的情況下，有39%的台灣受訪者表示，感謝銀行提供保護措施，但仍覺得信用卡暫時停用相當不便，另有5%台灣民眾對於無法使用信用卡覺得困擾。
（中央社屏東縣三地門鄉留學貸款 記者蔡怡杼台北 4日電）儘管台灣民眾在與銀行往來的體驗中，對於分行大排長龍最感困擾，但最新調查顯示，台灣消費者在選擇親赴銀行辦理業務的比例高於使用網路、手機或電話等其他選項，居亞太區前位。
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